媒体资产管理中节目生命周期管理研究

在媒体资产管理系统中，存储节目的自然积累增长只会降低存储和内容的价值，并有可能成为媒体的产业垃圾。因此，有必要对节目生命周期进行价值评估和量化处理，以期到存储价值的最大化。本文通过探讨节目生命周期、测算规律和管理策略，为媒体资产管理提供低成本运营的实施方法。

虽然当前很多电视台已经建成了媒体资产管理（MediaAssetManagement，下简称MAM）系统，但是，却有很多人天天在抱怨所存储的节目增长太快，内容增加的回报跟不上存储空间增加的维护投入。产生这种现象的原因主要有两方面，一方面现有的频道数实在是越来越多，节目净增长的速度比以往快得多，另一方面维护管理制度还没有从经验中得到实用数据，而第一线上的使用者习惯于把昂贵的存储设施当作是“垃圾桶”，这样一来的结果，往往需要管理者主观决断，人为地强行划定每人有权使用的有限空间，可是那些第一线上MAM的“无冕之王”却怨声载道，原本好端端的MAM系统，通过编辑记者这些使用者的嘴就被蒙上了“不白之冤”；到头来刚刚建成不久的MAM存储网络又要开始筹划扩容。这种司空见惯的现象着实令人猛醒，亟待引入节目生命周期管理（ProgramLife-cycleManagement，下简称PLM）的技术理念，以技术的先进性和策略的科学性为MAM的应用正名。

一、节目生命周期管理的沿革

PLM源于ILM、DLM、CLM

“节目生命周期管理”的原理最早源于信息生命周期管理（InformationLife-cycleManagement，下简称ILM）。现代信息技术已经验证，信息技术中的系统、产品、硬件与软件与生物、自然生态一样，都存在各自的生命周期，都将经历从发生、发展到衰落的不同生命周期历程阶段。在信息社会及信息技术相关企业，所使用的信息量和管理信息能力每年都在成倍地增长。这些成为企业资源的信息，不但需要较长的保留时间，而且还需要对其进行便捷地检索查询。更为重要的是，所有节目内容的价值是随着时间的变化而变化，今天的这条内容具有重要的实现意义，明天很可能就失去了它播出的价值。因此，一些国家通过制定相关法规，来规范和约束相关内容的管理程序和操作方法。比如在美国，2003年前就已出台了10000多项法规，规范信息存储、可用性和处置方式。因此，MAM面对各种内容实现有效管理的重任，一方面需要对内容进行分门别类，精细化地制订生命周期管理策略；另一方面需要对服务进行分门别类，以保护、共享、管理、备份和恢复等服务类型确定相关的服务策略，这就是PML亟待解决的主要问题。

ILM原理就是以最低的成本实现信息价值的最大化，将网络存储基础设施与综合服务相结合，并以此为基础来制订新的信息管理策略，目标是以支持企业与机构的业务目标和服务质量，直至实现综合利益的最大化。采用ILM的方式，意味着根据信息发生与存在的价值，制订相应的科学策略，通过管理手段和工具实现最优的服务和最低的成本。借助ILM机制，企业与机构都能在整个信息生命周期之内，充分激励信息与企业的潜能，提高现代企业的市场竞争能力。说到底，ILM就是一个针对信息而做主动管理的策略，这个策略的核心是：以业务为中心，以政策为基础，运用规范的统一途径，在与数据价值相关的异质环境下，确保正确的应用效果，以达到优质的服务等级和合理的费用与时效。

根据全球存储网络行业协会（StorageNetworkIndustryAssociation，SNIA）为ILM所下的定义：ILM是根据数据的价值对存储资源实现最经济有效的分配，这种理念可以通过一个标准架构，即内部服务提供模式（InternalServiceProviderModel）来实现，这种架构能够在服务水平（品质）协议（ServiceLevelAgreement，SLA）下，基于不同的成本提供功能各异的不同层次的服务。

按照数据生命周期管理（DataLife-cycleManagement，下简称DLM）推崇者所提出的概念：根据广义的信息价值定义，如果是以主观的方式如“重要性”来决定数据的价值，那么数据在其生命周期内将基于其价值的变化而实现自动化迁移，这种决定数据价值的实施管理需要一些经验性标准。这些标准可以包括业务影响分析、企业利润预测、业务发展预测等等。通过这些数据的静态价值就可以决定信息的生命周期，当然这种价值是通过数据应用的价值反映信息存在的价值。因而，管理信息的生命周期是治标，而管理数据的生命周期是治本。

尽管PLM与ILM、DLM在概念上有拟然性，但是毕竟还是由厂商们左右了ILM和DLM的定义，是EMC倡导了ILM，是日立推崇了DLM，然而，当代美国最著名的经济策略大师、哈佛大学商学院迈克尔•波特（MichaelE.Poter）教授在1990年出版的《国家竞争优势》中，所提及的内容生命周期管理（ContentLife-cycleManagement，下简称CLM）的理念，不仅更贴切于PLM，而且更理论化地被全球馆藏资料的用户所首肯。

比照ILM和DLM的概念，PLM的概念不仅仅是将“信息”或数据换成了“节目”，确切的PLM概念是将ILM所涵盖的信息特征，收敛于DLM所涵盖的数据特征的内涵，并根据媒体的需求和业务的特点，通过融合CLM的核心理念，将媒体内容产品的边际收益（Margin）融化到竞争策略个性化与服务需求层次化的“内容价值三步曲”理论之中，从而将节目内容的数字化信息特征导致非结构化、半结构化的内容特征而出现时，构成多元内容的采集、保存、生产、销售的价值链，边际收益是指用户所感知的内容产品和服务的价值减掉成本后的净值。因而，PLM的内容应包括：

①内部最新视频创作的节目内容；

②数字化加工的视频、音频、图片、动漫等；

③以搜索引擎建立的网络信息（图、表）；

④在线数据库。